Il va sans dire que lorsqu’il y a de l’argent en jeu, les criminels suivent. Si vous êtes un e-entrepreneur, vous devez être bien informé des derniers protocoles de sécurité du commerce électronique.
Selon une nouvelle étude, les pertes des commerçants dues aux fraudes de paiement en ligne s’élèveront à 206 milliards d’euros entre 2021 et 2025. Découvrez virtualis, une solution de sécurité pour les achats sur internet, cliquez-ici, pour en savoir plus.
Par exemple, si vous possédez un magasin physique traditionnel, vous avez très probablement dû embaucher des agents de sécurité, investir dans des alarmes et des caméras de surveillance pour vous assurer que vos clients puissent faire leurs achats dans un environnement sécurisé.
De même, une entreprise de commerce électronique n’est pas différente à cet égard. Vous devez vous assurer que la sécurité de votre ecommerce n’est rien de moins qu’une priorité.
Qu’est-ce que la sécurité du commerce électronique
La sécurité du commerce électronique est l’ensemble des directives qui sont conçues pour permettre des transactions sûres sur le web. La sécurité du commerce électronique fait référence aux étapes et aux protocoles mis en place pour protéger la vente et l’achat de biens et de services en ligne. Des mesures appropriées de sécurité du commerce électronique renforcent la confiance des consommateurs.
Menaces et problèmes courants de sécurité du commerce électronique
Il existe un certain nombre de menaces dont vous devez protéger votre boutique en ligne. Parmi les exemples courants de menaces de sécurité, citons le piratage, l’utilisation abusive de données personnelles, le vol d’argent, les attaques de phishing, la fourniture non protégée de services et les fraudes à la carte de crédit. Abordons quelques-unes de ces menaces courantes qui pèsent souvent sur les entreprises en ligne.
1. Fraudes financières
La fraude financière afflige les entreprises en ligne depuis leur création. Les pirates effectuent des transactions non autorisées et effacent la trace coûtant aux entreprises des montants importants de pertes.
Certains fraudeurs déposent également des demandes de faux remboursements ou retours. La fraude au remboursement est une fraude financière courante où les entreprises remboursent des produits acquis illégalement ou des marchandises endommagées.
2. Spam
Alors que les emails sont connus comme un support fort pour augmenter les ventes, il reste également l’un des supports très utilisés pour le spamming. Néanmoins, les commentaires sur votre blog ou les formulaires de contact sont aussi une invitation ouverte pour les spammeurs en ligne où ils laissent des liens infectés afin de vous nuire. Ils les envoient souvent via les boîtes de réception des médias sociaux et attendent que vous cliquiez sur ces messages. En outre, le spamming n’affecte pas seulement la sécurité de votre site Web, mais il nuit également à la vitesse de votre site Web.
3. Phishing
C’est l’une des menaces de sécurité courantes du commerce électronique où les pirates se font passer pour des entreprises légitimes et envoient des courriels à vos clients pour les inciter à révéler leurs informations sensibles en leur présentant simplement une fausse copie de votre site Web légitime ou tout ce qui permet au client de croire que la demande provient de l’entreprise.
Les techniques courantes de phishing comprennent l’envoi de courriels à vos clients ou à votre équipe avec de faux messages « vous devez prendre cette mesure ». Cette technique ne fonctionne que vos clients suivent l’action et leur donnent accès à leurs informations de connexion ou à d’autres données personnelles que le pirate peut exploiter à son avantage.
4. Les bots
Vous pouvez reconnaître les bots de vos bons livres comme ceux qui rampent le web et vous aident à classer votre site web dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Cependant, il existe des bots exclusifs développés pour gratter les sites Web afin d’obtenir leurs informations sur les prix et les stocks. Les pirates utilisent ces informations pour modifier la tarification de votre boutique en ligne, ou pour engranger les stocks les plus vendus dans les paniers d’achat, ce qui entraîne une baisse des ventes et des revenus.
5. Attaques DDoS
Les attaques par déni de service distribué (DDoS) et les attaques DOS (Denial of Service) visent à perturber votre site web et à affecter les ventes globales. Ces attaques inondent vos serveurs de nombreuses requêtes jusqu’à ce qu’ils y succombent et que votre site Web tombe en panne.
6. Attaques par force brute
Ces attaques ciblent le panneau d’administration de votre boutique en ligne dans le but de découvrir votre mot de passe par force brute. Elles utilisent des programmes qui établissent une connexion avec votre site Web et utilisent toutes les combinaisons possibles pour craquer votre mot de passe. Vous pouvez vous protéger contre ces attaques en utilisant un mot de passe fort et complexe. N’oubliez pas de le changer régulièrement.
7. Injections SQL
Les injections SQL sont des cyber-attaques destinées à accéder à votre base de données en ciblant vos formulaires de soumission de requêtes. Elles injectent un code malveillant dans votre base de données, collectent les données et les suppriment par la suite.
8. XSS
Les pirates informatiques ciblent les visiteurs de votre site web en infectant votre boutique en ligne avec un code malveillant. Vous pouvez vous en prémunir en mettant en œuvre une politique de sécurité du contenu.
9. Chevaux de Troie
Les administrateurs et les clients peuvent avoir des chevaux de Troie téléchargés sur leurs systèmes. C’est l’une des pires menaces pour la sécurité du réseau où les attaquants utilisent ces programmes pour subtiliser facilement des informations sensibles sur leurs ordinateurs.
Pourquoi vous devriez donner la priorité à la sécurité de votre ecommerce ?
Les problèmes de sécurité dans l’ecommerce ne sont pas quelque chose que les entreprises en ligne peuvent négliger. En fait, elle devrait être une priorité pour la plupart des magasins en ligne afin que leurs clients puissent profiter d’une expérience d’achat fluide et sûre. La sécurité de votre commerce électronique permet à vos clients de se protéger contre les cyber-attaques et la fraude. Plus vos protocoles de sécurité sont performants, plus votre marque maintiendra sa réputation et gagnera la confiance des clients.