17 bonnes pratiques pour gérer un compte twitter

Cat : 

Comment gérer son compte professionnel sur Twitter ?

Si vous souhaitez développer votre visibilité et votre trafic sur le micro site -blogging, alors vous devrez suivre quelques règles. Pour en savoir plus, plongez-vous dans ce billet !

 

Diversifiez les formats de contenu

 

Sur les 320 millions d’utilisateurs actifs mensuels, 78% utilisent leur appareil mobile pour consulter leur fil d’actualité. Vous devez donc développer une ligne éditoriale qui combine des formats faciles à consulter sur un smartphone ou une tablette et des contenus plus.s conçus pour une consultation sur desktop.

Ne vous contentez pas de publier vos articles de blog si vous voulez stimuler l’engagement. Pensez également à des visuels impactants comme une infographie, une astuce, un chiffre mis en avant, une animation ou une vidéo.

 

Postez des actualités ” chaudes “

 

Twitter est avant tout un réseau social dédié à l’actualité. Il est recommandé de faire une veille active pour détecter les informations tendances et les partager.

Tout en prenant soin d’ajouter le hashtag qui correspond à ce buzz. C’est à ce prix que les followers vous trouveront, vous suivront et vous retweeteront.

 

Analysez les meilleurs moments de publication

 

Une étude d’Over-Graph montre que la durée de vie moyenne d’un tweet est de 4:04. C’est déjà très court, mais cela peut encore diminuer si vous postez aux mauvais moments. Les outils Twitter peuvent vous guider sur les heures de présence de vos followers.

 

Utilisez les hashtags

 

Chaque tweet doit avoir au moins un hashtag (maximum 3, sinon cela devient illisible). Cela a plusieurs objectifs :

  • Mettre en avant la thématique de votre contenu
  • Faire apparaître le tweet dans la journée avant les autres utilisateurs
  • Créer une cohérence dans votre ligne éditoriale

Vérifiez les informations partagées

 

Avant de poster un article ou une photo choc, vérifiez toujours la ou les sources.

Votre e-réputation est en jeu ! En prenant l’habitude de partager tout et n’importe quoi, vous allez ternir votre image d’expert et surtout, vous pousserez les followers à vous fuir.

 

Accueillir les nouveaux abonnés

 

Twitter est aussi un réseau social parfaitement adapté à la convivialité et au dialogue.

Essayez de souhaiter la bienvenue à chaque nouvel abonné, avec le hashtag #Twelcome ou un message personnalisé. Vous pouvez même utiliser une émoticône pour rendre le tweet encore plus sympathique.

Vous donnerez l’impression d’une personne sérieuse, prévenante et disponible.

 

Retweeter vos followers et influenceurs

 

Ne cherchez pas à partager uniquement votre contenu, cela pourrait lasser vos followers. Pensez également à retweeter les utilisateurs que vous suivez et les influenceurs de votre secteur.

Non seulement cela leur permettra de voir qui vous êtes et de vous suivre, si ce n’est pas déjà fait, mais aussi de partager vos tweets en retour.

 

Remerciez les partages

 

Enfin, soyez reconnaissant ! Lorsqu’un utilisateur prend le temps de partager un de vos articles, il est normal de le remercier. Cela aura plusieurs impacts :

  • Vous augmentez votre capital sympathie, ce qui profite à votre réputation en ligne
  • Vous encouragez l’utilisateur à repartager d’autres contenus
  • Vous montrez aux autres que vous savez être reconnaissant

Pour utiliser Twitter à bon escient, vous devez investir dans votre ligne éditoriale, prendre soin de vos abonnés, rechercher des influenceurs et révéler vos qualités relationnelles. Cela demande du temps et une maîtrise complète du réseau social.

 

Surveillez la fréquence des tweets

 

L’abus de tout est nuisible, dit l’adage !

Si poster régulièrement des tweets est une bonne idée, en poster trop peut vite devenir agaçant pour vos followers. C’est d’ailleurs un motif de désabonnement évoqué par 52% des internautes.

Donc limitez-vous à 3-4 tweets par jour au moins 1 heure d’intervalle est largement suffisant.

A l’inverse, 43% des utilisateurs se désabonnent des comptes Twitter peu ou pas animés. Ne pas poster suffisamment peut faire fuir les followers. Cette plateforme sociale favorise en effet l’échange et le dialogue. 

 

Évitez les fautes d’orthographe

 

18% des followers fuient votre profil Twitter à cause de fautes d’orthographe. Une coquille de temps en temps, ça peut passer, ça arrive à tout le monde. Mais lorsque cette mauvaise habitude devient récurrente, elle pousse les internautes à se désabonner.

 

Utilisez une ligne éditoriale

 

Pour attirer des abonnés qualifiés, et surtout pour les garder, une ligne éditoriale est indispensable. En rédigeant des posts utiles, cohérents et en phase avec les besoins de votre cible, vous fidéliserez votre public.

Dites-vous que vos followers vous suivent pour une bonne raison : vous leur apportez des informations essentielles. Si vous cessez de le faire, ils partiront aussi vite qu’ils sont venus !

 

Évitez l’autopromotion constante

 

Les gens sont chauds, d’informations utiles et intéressantes sur Twitter. Cependant, lorsque vos tweets ne parlent que de vous, il y a peu de chances de trouver des interlocuteurs intéressés.

 

Répondez aux mentions

 

Rappelez-vous qu’une bonne communication numérique est basée sur la discussion.

Lorsque vous n’interagissez pas avec vos abonnés, il est normal qu’ils désertent. En tout cas, c’est la raison avancée par 21% des internautes, selon une enquête.

 

Suivez d’autres utilisateurs

 

L’une des raisons de la désinscription des followers est le fait que vous ne les suivez pas en retour. Bien sûr, vous n’êtes pas obligé de ” suivre en retour ” systématiquement, mais au moins vérifiez régulièrement pour suivre les comptes intéressants ou les prospects potentiels.

 

Créez de la valeur ajoutée

 

La pertinence est un élément qui attire les utilisateurs sur Twitter.

Seul un contenu intéressant peut inciter les gens à s’engager avec vous ou à rester abonnés. Lorsque vous construisez votre ligne éditoriale, vous devez donc vérifier que chaque information publiée apporte quelque chose de plus à vos followers.

 

Évitez de partager le même contenu partout

 

22% des followers se désabonnent d’un compte Twitter à cause de l’automatisation des publications avec les autres réseaux sociaux. Honnêtement, vos followers ne se soucient pas de savoir dans quel magasin vous faites vos courses ou où vous prenez votre pause déjeuner. Les check-ins de Foursquare n’ont donc rien à voir avec votre compte professionnel.

Il en va de même pour l’automatisation entre Facebook et / ou Linkedin et Twitter. Si c’est pour avoir les mêmes informations partout, les abonnés choisiront de ne suivre qu’un seul compte… N’hésitez donc pas à télécharger vidéo twitter, mais en variant les contenus …

 

Évitez les DM automatiques

 

S’il est bon d’accueillir de nouveaux followers sur un compte Twitter, les messages automatiques ne sont pas une bonne idée. Il vaut mieux les personnaliser pour éviter d’être considéré comme du spam.

Et ne parlons même pas des messages privés de masse pour annoncer la sortie de votre nouveau livre blanc, le lancement d’un webinaire ou toute autre offre commerciale. Il n’y a rien de pire pour faire fuir vos followers !